博鱼体育【太平洋家居网行业频道】每每逛灯饰照明市场，各式华美的灯具总叫人应接不暇。在当下，灯具已经不仅是家居照明的工具，还演绎着重要的装饰作用。很多人可能很难想象，多年以前的灯具市场，远远没有今天这么品类繁多，琳琅满目。正是随着消费者需求的日益多样化博鱼体育，灯饰市场的一步步细分，家居照明产品才越来越丰富。灯具市场是如何逐步走向繁荣和多样化的?今天我们走进了京城知名的灯饰照明品牌煌家照明的旗舰店十里河煌家照明艺术生活馆，听听北京煌家照明副总经理陈利君先生讲述，这个紧随着北京灯具照明行业的发展步伐而成长起来的品牌的发展历程。
1996年，煌家照明在京的首家旗舰店于华龙灯具批发市场开业。没多久便遭遇华龙灯具批发市场大火灾，煌家照明损失几百万。然而，意外并没有阻碍到煌家照明的发展脚步，在此之后，煌家照明先后在北四环、老四环灯具市场、玉泉营灯具市场、环三环灯具市场、十里河煌家照明艺术生活馆等地落户。2013年，随着北京知名家居卖场居然之家专业灯饰卖场开设计划的铺开，煌家照明也将进驻居然之家的灯饰卖场的计划提上了议事日程。
在整个发展历程中，煌家照明见证了北京灯具行业的演变。国内灯具市场在发展初期，产品比较单一，灯饰企业也大多包揽了商用照明和家用照明，直到2005年，随着灯饰产品的线的日益丰富，竞争越来越激烈，灯具市场也开始呈现出细分的趋势。煌家照明洞悉到了行业的趋势，意识到了多而全让企业缺乏某一方面的突出竞争优势，便毅然舍弃大店模式，专攻高端灯具市场。
据介绍，煌家照明现在主要面向的是以工装和设计师为主的群体。陈利君先生认为，对于多数业主而言，一辈子中买房装修也就只有一两次而已，业主的精力也主要集中在工作和家庭上，对于装修方面的问题并不甚了解。因而，业主更倾向于把装修材料的购置及装修工程的实施工作委托给权威的设计机构和施工机构。这正是煌家照明坚持走工装和和设计师渠道重要原因。
“目前来看基本的线路我们是不会变的”，陈利君先生说。不过他也强调，煌家照明很看好普通消费者这个大广大市场。在坚持原有渠道的基础上，未来也会考虑直面普通的消费者推出更高性价比的产品和服务，去赢得更多的客户。现阶段，煌家照明通过媒体推广、小区样板间展示及消费者之间的口碑传播等方式保持与普通消费者的互动，接下来进驻居然之家灯饰卖场的计划，也是煌家照明加强品牌传播的一个途径。
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回顶部进驻居然之家：旗舰店阐释新模式煌家照明与居然之家之间的合作，并非偶然。陈利君先生说，从居然之家身上，煌家照明看到了两家企业在发展理念方面的很多相同点。作为京城的老牌家居卖场，居然之家采取以点带面的发展模式，覆盖了北京的整个家具市场，进驻品牌基本为行业的一线品牌，在消费者当中的口碑甚高。
而煌家照明已进驻北京十八年，塑造了最好的行业口碑和美誉度，市场占有率也是遥遥领先，作为北京灯饰行业的领军品牌，在竞争激烈的市场环境中，煌家照明会主动求变，主动创新，由于市场透明化及产品同质化的因素，现在的消费者在选择灯饰材料时，在选择产品本身的质量及工艺同时，对设计，以及服务的要求也成为其购买的决定性因素，而煌家现的经营思路体现出的，不仅仅是在销售产品，而是在销售设计，以及服务，思路是依托设计把产品融入当中，并以优质的服务最终把产品呈现在消费者眼前。“简单一句话就是：用艺术点亮生活，用心无处不在的设计及服务理念来带动自己整个产品的销售。”陈利君认为，这种全新的商业经营理念非常好，也许这种模式会成为未来5年内灯饰行业全新的一种商业模式，而这个旗舰店将会把这种理念及模式展现出来。选择旗舰店进驻居然之家，一方面在北京它是灯饰行业卖场经营面积最大，它做的是一线品牌灯饰产品，而从它的服务理念上来讲是最好的，拥有售前、售中、售后的全套服务体系，以及居然之家的先行赔付和问题快速处理等多项措施，本着向顾客倾斜的理念和完善的客户服务体系，这些都符合煌家品牌的发展战略及服务理念。
市场缩水，成了近年来不少家居企业的最大挑战，煌家照明何能持续保持着强劲的发展态势?陈利君先生表示，面对市场环境的变化，煌家照明采取的措施是保存实力，稳中求发展。
随着市场的细化，品牌之间的竞争也越来越剧烈，大浪淘沙之下，考验的是品牌的核心竞争力。陈利君先生认为，煌家照明立足于市场的核心竞争力，其中一个就是自身的整合能力。作为京城灯具市场中一个从无到有、从有到大的品牌，煌家照明在多年的摸爬滚打中，已经积累了强大的整合能力。
煌家照明既代理国外品牌，也代理国内一流水晶灯品牌，同时自身还拥有强大的生产和设计能力，能够根据消费者的需求，量身定制出与消费者家中其他元素相适应的产品，并提供完整的家居装修方案。
在陈利君先生看来，目前国内的家居建材市场很混乱。造成这种现象的原因，主要是商家的不诚信。一部分不负责任的厂家和经销商为节约成本不惜造假售假，另一部分商家则用虚高的售价欺骗消费者、设计师和施工方，造成很多高端消费者对国内品牌失去信任，转而购买国外品牌。这也是近年来很多同行业绩下滑的原因之一。在这样的情况下，煌家照明坚持保存实力，保证优质的服务水平。
“就灯饰来说，一般的厂家或者经销商不能给消费者任何质量承诺，只能告诉消费者多长时间内可以保修。而煌家照明的灯具，根据产品的不同，可以分别提供1-5年的质保。”陈利君先生说，即便是质保到期了，消费者只要打电话到煌家照明，公司都可以提供相应的服务。消费者家中遇到的其他的问题，比如电路问题，即使涉及到的不是煌家照明的产品，煌家照明的人也会顺便提供维修服务。
第一，找到品牌推广的短板。陈利君认为，目前的高端灯饰市场已经非常成熟，消费群体和消费心理也相对成熟，整个市场呈现出供求稳定、稳中上扬的态势。而设计师和消费者是市场的最终端，通过他们能直接反馈市场信息，扩大市场知名度，让大家了解产品。煌家照明现阶段将会主推设计师渠道。
“消费者本身购买产品就是享受这个产品背后的文化，这种文化才能带来持久恒久的美”陈利君认为，这就需要所有煌家人提供专业的服务、专业的介绍及企业文化理念，让其跟消费者的生活品味产生一种共鸣，才能把家装点的更好。
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