博鱼体育近日，江门市蓬江区白沙街公共服务中心堤东分中心政务服务大厅咨询台迎来一位特殊群众。他向政务服务志愿者不停“打手势”比划动作，并出示言语残疾人证。
此前，为让特殊人群更畅通进行表达需求，白沙街公共服务中心与江门市蓬江区特殊教育学校开展“远程人工手语翻译”爱心共建工作。开展共建后博鱼体育，专业手语老师可与服务大厅的聋哑群众进行实时视频面对面交流，让聋哑群众“听”得见政务服务。
经过手语翻译沟通，该名聋哑群众需办理社会保险关系转出（医疗缴费凭证打印）业务。随后，相关工作人员顺利为其办结手续。该聋哑群众双手抱拳表示感谢。
服务大厅志愿者引导特殊人群通过“绿色通道”窗口优先办理政务服务。白沙街供图
据悉，白沙街公共服务中心以群众满意度为出发点，坚持换位思考，立足群众感受、服务群众的原则，目前已提供多项暖心、贴心举措，为前来办事的老年人、行动不便人士等特殊群众提供“绿色通道”，受到群众赞誉。